SPIS TREŚCI
I. | Postanowienia Ogólne |
II. | Partner Reseller |
III. | Partner Trener |
IV. | Część Wspólna (Postanowienia Końcowe) |
a) | promocję Aplikacji i pozyskiwanie na rzecz Salesbook potencjalnych klientów zainteresowanych jej nabyciem, w zakresie uzgodnionym z Salesbook; |
b) | organizowanie i przeprowadzanie prezentacji Aplikacji i usług Salesbook; |
c) | wspieranie Salesbook przy podejmowaniu czynności zmierzających do sprzedaży Aplikacji, w tym też odbiór i przekazywanie informacji oraz dokumentów; |
d) | wsparcie klientów przy składaniu Salesbook zamówień na Aplikację; |
e) | informowanie klientów o możliwości skorzystania z usług Trenerów współpracujących z Salesbook; |
f) | sprawowanie opieki posprzedażowej, utrzymanie i podejmowania działań w zakresie wymiany informacji z klientem i wsparcia go w korzystaniu z Aplikacji, celem utrwalania jego relacji z Salesbook; |
g) | podejmowanie innych, zgodnych z obowiązującym prawem i Regulaminem, działań mających na celu budowanie pozytywnego wizerunku Salesbook oraz popytu na Aplikację. |
a) | proponowania klientom Aplikacji Salesbook, zgodnie z najlepszą wiedzą, poprzedzoną etyczną i profesjonalną poradą i prezentacją możliwości Aplikacji; |
b) | przeprowadzania przed zawarciem umowy z klientem spotkań analitycznych, w tym mającym na celu zbudowanie propozycji procesu możliwego do odzwierciedlenia w Aplikacji Salesbook; |
c) | posługiwania się wyłącznie formularzami lub informacjami o funkcjonalnościach lub warunkach korzystania z Aplikacji, obowiązującymi w czasie prowadzenia danej rozmowy z klientem; |
d) | bieżącego przekazywania Salesbook informacji nt. zamówień klientów oraz innych niezbędnych dokumentów do nawiązywania lub prowadzenia relacji z klientem; |
e) | bieżącego przekazywania Salesbook wszelkich informacji mających znaczenie dla Salesbook, związanych z realizacją umowy z klientem, w tym na każde żądanie Salesbook. |
a) | propozycja współpracy z Salesbook była wyraźnie wydzielona, przejrzysta oraz niewprowadzająca w błąd; |
b) | klient został wyraźnie poinformowany o tym, że ew. umowa w zakresie Aplikacji zostanie zawarta bezpośrednio z Salesbook. |
a) | dokonywania zmian w warunkach korzystania z Aplikacji lub usług Salesbook, treści zamówień lub ofert, terminach płatności lub wysokości wynagrodzenia Salesbook; |
b) | udzielania zniżek, upustów lub rabatów; |
c) | odbierania zawiadomień klientów o wadach, składania klientom oświadczeń woli związanych z uznaniem lub odmową reklamacji lub roszczeń (co do zasadności lub wysokości); |
d) | składania lub odbierania oświadczeń dotyczących wykonania umowy; |
e) | prowadzenia akcji reklamowych lub promocyjnych (na rzecz Salesbook lub podmiotu trzeciego) bez uzgodnienia i uzyskania wcześniejszej wyraźnej zgody Salesbook co do formy i zakresu takich akcji reklamowych lub promocyjnych; |
f) | oferowania Aplikacji w sposób niezgodny ze standardami Salesbook. |
a) | zapewni szkolenie Partnera w zakresie pozyskiwania i obsługi klienta, w formie i zakresie określonych przez Salesbook (w tym np. szkoleniowy udział/obecność przedstawiciela Salesbook na spotkaniach z pierwszym potencjalnym klientem); |
b) | będzie wspierać Partnera informacyjnie przy pozyskiwaniu lub obsłudze klientów, w tym zwłaszcza poprzez komunikację mailową, telefoniczną lub bezpośredni udział w spotkaniu z klientem; |
c) | udostępni Partnerowi dokumenty i niezbędne materiały informacyjne, którymi Partner będzie posługiwał się przy wykonywaniu umowy (prezentacje, przewodniki, wzory, etc.), udzielając na nie jednocześnie odpowiednich licencji, z zastrzeżeniem że Partner zobowiązany będzie do stosowania się do warunków takich licencji oraz innych wytycznych dot. korzystania przez Partnera z oznaczeń czy znaków towarowych Salesbook (np. księga znaku); |
d) | udzieli Partnerowi dostępu do dedykowanego portalu lub innego narzędzia wykorzystywanego przez Salesbook do zarządzania relacjami z Partnerami oraz udostępniania materiałów, o których mowa w lit. c powyżej. |
a) | Account został już przepisany do innego podmiotu; |
b) | w stosunku do danego Account zostały już podjęte przez Salesbook (lub na jego rzecz) lub przez innego Partnera działania w celu nawiązania współpracy; |
c) | Partner obsługuje w danym momencie 30 Accounts lub więcej; |
a) | Partner naruszy warunki Regulaminu; |
b) | Partner nie będzie aktywny w odniesieniu do przypisanego Account lub Lead przez okres co najmniej 3 miesięcy; |
c) | Umowa Salesbook z Partnerem przestanie obowiązywać; |
d) | klient poprosi o zmianę Partnera. |
a) | 20% wysokości opłat netto faktycznie uiszczonych przez klienta za licencję na korzystanie z Aplikacji na podstawie umowy, którą Salesbook zawarł z klientem wyłącznie w wyniku zaangażowania Partnera. Za sytuację taką uznaje się wypadek, w którym działania samego Partnera doprowadziły do podjęcia przez klienta decyzji czy, w jaki sposób i na jakich warunkach zawrze konkretną umowę z Salesbook, które to samodzielne działania Partnera objęły łącznie co najmniej: (i) pozyskanie nowego klienta (nieistniejący Account) albo obsłużenie przypisanego do tego Partnera Account’a; (ii) zaprezentowanie klientowi Aplikacji albo jej nowych funkcji (jeśli celowe); (iii) ustalenie wspólnie z klientem ostatecznej formy procesu, który znajdzie odzwierciedlenie w Aplikacji; (iv) przedstawienie możliwości zawarcia umowy, w tym jej warunków, terminu i zakresu wdrożenia oraz opcji/kosztów wdrożenia; (v) zmitygowanie ew. obiekcji klienta / odpowiedzi na ew. pytania. Równocześnie działanie Salesbook powinno obejmować wyłącznie potwierdzenie ustaleń i zawarcie nowej umowy. W przypadku zawarcia umowy przez Salesbook z klientem w szerszym zakresie niż pozyskany przez Partnera zgodnie z powyższym (np. większa ilość modułów Aplikacji lub ilość użytkowników, lub dłuższy okres abonamentowy), Partnerowi nie przysługuje wynagrodzenie ustalane od tej części opłat klienta. |
b) | 5% liczone od wysokości opłat netto faktycznie uiszczonych przez klienta za licencję na korzystanie z Aplikacji na podstawie umowy, którą Salesbook zawarł z klientem, który został przedstawiony Salesbook przez Partnera (pozyskanie nowego Accounta zainteresowanego nabiciem licencji na Aplikację i jego przypisanie do Partnera), albo który już jest Accountem przypisanym do Partnera i Partner zainicjował zawarcie nowej umowy, przy dalszym zaangażowaniu Partnera mniejszym niż określone w lit. a powyżej. |
a) | po upływie 14 dni od dnia, w którym suma należnych Partnerowi prowizji ustalonych zgodnie z punktem 13 przekroczy 1000 zł, jednak nie częściej niż raz w miesiącu kalendarzowym (miesięczny okres rozliczeniowy); albo |
b) | niezależnie od przekroczenia kwoty 1000 zł, po upływie roku od chwili nabycia prawa do jakiejkolwiek nierozliczonej kwoty wynagrodzenia zgodnie z punktem 13.5 powyżej (roczny okres rozliczeniowy), albo z chwilą rozwiązania Umowy (jeśli nastąpi wcześniej). |
a) | przetwarzać dane osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Salesbook – co dotyczy też przekazywania danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej – chyba że obowiązek taki nakładają na niego Akty Prawne, w takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania Partner informuje Salesbook o tym obowiązku prawnym, o ile Akty Prawne nie zabraniają udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny; |
b) | zapewnić by osoby upoważnione do przetwarzania danych osobowych zobowiązały się do zachowania tajemnicy lub by podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy; |
c) | podejmować wszelkie środki wymagane na mocy Aktów Prawnych, w szczególności stosować środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę powierzonych do przetwarzania danych osobowych, odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności powinien zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem Aktów Prawnych oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem; |
d) | przestrzegać warunków korzystania z usług innego podmiotu przetwarzającego, o których mowa poniżej oraz w Aktach Prawnych; |
e) | biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, w miarę możliwości pomagać Salesbook poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych Aktami Prawnymi; |
f) | uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne mu informacje, pomagać Salesbook wywiązać się z obowiązków określonych Aktami Prawnymi, w zakresie w jakim jest to wymagane prawem; |
g) | udostępniać Salesbook wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków przez Partnera, jako podmiotu przetwarzającego dane osobowe, wynikających z Aktów Prawnych oraz umożliwić Salesbook lub audytorowi upoważnionemu przez Salesbook przeprowadzenie audytów, w tym inspekcji i przyczyniać się do nich. Partner niezwłocznie informuje Salesbook, jeżeli jego zdaniem wydane mu polecenie stanowi naruszenie Aktów Prawnych. |
a) | analizę procesu sprzedaży u klienta; |
b) | zaprojektowanie nowego lub usprawnienie obecnego procesu sprzedaży u klienta; |
c) | zaprojektowanie architektury aplikacji Salesbook zgodnej z przyjętym procesem sprzedaży; |
d) | szkolenia dla kadry menedżerskiej po wdrożeniu Aplikacji; |
e) | szkolenia dla kadry handlowej po wdrożeniu Aplikacji; |
f) | kontrolę i aktualizację procesu w czasie. |
a) | biografia/opis Partnera; |
b) | osiągnięcia Partnera; |
c) | opis metodyki/filozofii pracy; |
d) | zdjęcie Partnera / jego przedstawiciela; |
e) | link do profilu Partnera w portalu LinkedIn; |
f) | standardowy cennik usług. |
a) | art. 266 § 1 Kodeksu karnego za nieuprawnione (w szczególności wbrew niniejszej umowie) ujawnienie lub wykorzystanie informacji poufnych (odpowiedzialność karna); |
b) | art. 107 ustawy o ochronie danych osobowych, za bezprawne przetwarzanie danych osobowych (odpowiedzialność karna); |
c) | art. 79 oraz 115-118 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w szczególności za nieuprawnione utrwalanie i udostępnianie stanowiących własność Salesbook materiałów chronionych prawem autorskim (odpowiedzialność odszkodowawcza lub karna); |
d) | art. 11 ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji za nieuprawnione ujawnienie, wykorzystanie lub pozyskanie informacji poufnych Salesbook. |
a) | zmiana przepisów prawa regulujących świadczenia objęte umową, w tym wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów lub organów; |
b) | zmiana zakresu lub warunków oferty Salesbook dla klientów, w tym sposobu lub ceny świadczenia usług, w szczególności spowodowana wprowadzeniem nowych, modyfikacją lub wycofaniem dotychczasowych funkcjonalności Aplikacji lub usług; |
c) | względy techniczne lub technologiczne, w tym rozwój Aplikacji. |
Jesteśmy polsko-brytyjskim startup-em rozwijającym system do prowadzenia skutecznych rozmów handlowych.
Salesbook to innowacyjne narzędzie sprzedażowe i prezentacyjne dla zespołu sprzedawców mobilnych, których zadaniem jest dotarcie do klienta, analiza jego potrzeb oraz zaprezentowanie i konfiguracja produktu. System powstał w Polsce i z pomocą zewnętrznych inwestorów Venture Capital wychodzimy na szerokie wody. Już dziś z naszego rozwiązania korzystają renomowane firmy międzynarodowe w Polsce i za granicą.